Kompaktwissen: Kommunikation für Disponenten
Der Fahrermangel ist in aller Munde, vorhandene Fahrer zu motivieren und an das Unternehmen zu binden eine der derzeitigen Kernaufgaben im Fuhrpark. Lkw-Fahrer sind auch gerade im Werkverkehr oft die Visitenkarte einer Firma zum Kunden. Häufig hapert es aber schon an der Kommunikation zwischen Disponent und Fahrer.
Diese Kommunikationsprobleme zwischen Disponenten, Fahrern und Kunden, Missverständnisse im Arbeitsalltag und Unzufriedenheit mit dem Betriebsklima greift das Buch „Kompaktes Wissen: Kommunikation für Disponenten“ auf, das jetzt im Verlag Heinrich Vogel erschienen ist.
Der neue Ratgeber soll aufzeigen, wie man durch besseres Verständnis für Kommunikation das Verhältnis zu den Fahrern entscheidend positiv beeinflussen kann. Speziell abgestimmt auf Situationen aus dem Dispositionsalltag gibt der Autor Reiner Rosenfeld viel direkt umsetzbare Praxistipps.
Kommunikation für Disponenten ist der erste Band einer neuen Reihe „Snaps“ der VerkehrsRundschau, die Kompaktwissen gezielt bündelt.
Das Taschenbuch mit 144 Seiten ist zum Preis von 16,90 € zuzügl. Mehrwertsteuer und Versandkosten über den BWVL (shop) erhältlich. Für größere Stückzahlen ab 5 Exemplaren sprechen Sie bitte die Geschäftsstelle hinsichtlich eines Sonderpreises an.
